سياسة الاسترجاع

آخر تحديث: 14 يوليو 2026

النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد قانونيًا في حال وجود أي تعارض مع هذه الترجمة.

نريدك أن تكون راضيًا عن Veloda Pro. إذا لم يعمل شيء كما هو متوقع، تواصل معنا أولًا — يمكن حل معظم المشكلات مباشرة.

الأهلية

إذا لم تكن راضيًا عن شرائك لـ Veloda Pro، يمكنك طلب استرجاع كامل خلال 14 يومًا من الشراء، لأي سبب.

كيفية طلب الاسترجاع

راسلنا على ahmed10net@yahoo.com مع ذكر البريد الإلكتروني المستخدم عند الدفع. تتم معالجة الاسترجاعات عبر Lemon Squeezy، جهة البيع المعتمدة لدينا، وعادة ما تظهر في كشف حسابك خلال أيام عمل قليلة.

بعد الاسترجاع

بمجرد إصدار الاسترجاع، يتم إلغاء تفعيل مفتاح ترخيص Veloda Pro الخاص بك ويعود التطبيق إلى النسخة المجانية.

تواصل معنا

أسئلة حول هذه السياسة؟ راسلنا على ahmed10net@yahoo.com.